นโยบายความเป็นส่วนตัว
NOWKOR (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ถูกเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน จัดเก็บ และทำลายอย่างไรเมื่อใช้บริการ Nowkor (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ที่บริษัทให้บริการ
1. รายการและวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้บริการ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเมื่อลงทะเบียน:
- รายการที่จำเป็น: ที่อยู่อีเมล ชื่อหรือชื่อเล่น
- การเข้าสู่ระบบโซเชียล: ID บัญชีเฉพาะของแพลตฟอร์มที่เลือก
- การลงทะเบียนด้วยอีเมล: รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
※ เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำตามวิธีการยืนยันตัวตนที่เลือก
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อใช้บริการ:
- ข้อมูลล็อก: วันเวลาที่ใช้บริการ ข้อมูลอุปกรณ์ ที่อยู่ IP คุกกี้และ ID เซสชัน ฯลฯ
- ข้อมูลเซสชัน/คุกกี้: การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ รายการกิจกรรมที่บันทึก การตั้งค่าภาษา ฯลฯ
- ที่เก็บข้อมูลเบราว์เซอร์: ตำแหน่งการเลื่อน คำค้นหาล่าสุด การตั้งค่าตัวกรอง ฯลฯ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเมื่อสอบถาม:
เมื่อผู้ใช้สอบถามเกี่ยวกับบริการ บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลติดต่อ และเนื้อหาการสอบถามเพื่อการสื่อสารที่ราบรื่น
※ บริษัทไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ (เชื้อชาติ ความคิดเห็นทางการเมือง สุขภาพ ข้อมูลชีวมาตร ฯลฯ) เลย
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- การให้บริการและการดำเนินงาน: การยืนยันตัวตนสมาชิก บริการที่ปรับแต่ง การให้ข้อมูลกิจกรรม ฯลฯ
- การสนับสนุนลูกค้า: การจัดการคำถาม การแจ้งเตือนที่จำเป็นผ่านการแจ้งเตือนในบริการ
- การแจ้งเตือนบริการที่สำคัญ: เกี่ยวกับธุรกรรม ความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ฯลฯ ผ่านอีเมล (ส่งโดยไม่คำนึงถึงการยินยอมการตลาด)
- การปรับปรุงและพัฒนาบริการ: การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ฯลฯ
-
การให้ข้อมูลการตลาด (การยินยอมเลือกได้):
ข้อมูลการตลาดจะให้ผ่านวิธีการต่อไปนี้เฉพาะเมื่อผู้ใช้ยินยอมแยกต่างหาก
- อีเมล: ส่งกิจกรรมใหม่และข้อมูลโปรโมชัน
- โฆษณาที่ปรับแต่ง (คุกกี้): ให้โฆษณาตามกิจกรรมที่สนใจ (หากมีการนำมาใช้ในอนาคต)
※ สามารถใช้บริการทั้งหมดได้ตามปกติแม้ว่าคุณจะไม่ยินยอมรับข้อมูลการตลาด
※ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าโปรไฟล์ - ภาระผูกพันทางกฎหมายและความปลอดภัย: การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย ฯลฯ
※ บริษัทอาจดำเนินการรูปแบบการสร้างรายได้ต่างๆ เช่น โฆษณา การสมัครสมาชิก บริการพรีเมียม และจะปฏิบัติตามขั้นตอนการยินยอมที่ถูกกฎหมายเมื่อให้บริการที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
3. การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
โดยหลักการ บริษัทไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
- เมื่อผู้ใช้ยินยอมล่วงหน้า: ให้ข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตที่ยินยอม
- เมื่อมีพื้นฐานทางกฎหมาย: เมื่อหน่วยงานสอบสวนร้องขอตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ในการสอบสวน
- เมื่อให้ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้: ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการรวบรวมสถิติ การวิจัยทางวิชาการ ฯลฯ
※ ปัจจุบันข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกให้โดยตรงแก่ผู้โฆษณาภายนอกหรือบริษัทวิเคราะห์โดยไม่ได้รับความยินยอมแยกต่างหาก
4. การมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทมอบหมายงานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอกดังต่อไปนี้เพื่อการดำเนินงานบริการ
งานที่มอบหมาย
- บริการคลาวด์: การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ การดำเนินงานฐานข้อมูล การให้บริการ CDN
- การเข้าสู่ระบบโซเชียล: Google, Kakao, Facebook, X(Twitter), Naver, LINE การยืนยันตัวตน OAuth
- บริการ AI: การแปล การวิเคราะห์เนื้อหา
- การเก็บรวบรวมข้อมูล: บริการพร็อกซีเพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูลกิจกรรม
ระยะเวลาการเก็บรักษา: ในระหว่างระยะเวลาการใช้บริการ
การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ: ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกถ่ายโอนไปยังผู้รับมอบหมายบางราย (ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น)
※ หากผู้รับมอบหมายและงานที่มอบหมายเปลี่ยนแปลง บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยไม่ชักช้า
5. ระยะเวลาการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ทำลายทันทีเมื่อถอนสมาชิก (อาจเก็บรักษาไว้ 30 วันเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย)
- ข้อมูลการบันทึกกิจกรรม: ลบทันทีเมื่อถอนสมาชิกหรือเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของบริการ
- ข้อมูลการสอบถามของลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 1 ปีหลังจากเสร็จสิ้นการตอบคำถาม
- บันทึกล็อก: เก็บรักษาไว้ 3 เดือนจากวันที่เก็บรวบรวม
สำหรับข้อมูลและระยะเวลาอื่นๆ ที่กำหนดไว้แยกต่างหากโดยกฎหมาย จะปฏิบัติตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย
6. สิทธิของผู้ใช้และผู้แทนโดยชอบธรรมและวิธีการใช้สิทธิ
การร้องขอเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคล:
ผู้ใช้สามารถร้องขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา และหากมีข้อผิดพลาด สามารถร้องขอแก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผล
การถอนความยินยอมและการถอนสมาชิก:
ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกทำลายทันทีเมื่อถอนสมาชิก
การคุ้มครองสิทธิของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี:
บริษัทไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม
7. มาตรการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างปลอดภัย
- มาตรการทางเทคนิค: การสื่อสารที่เข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง การดำเนินการระบบความปลอดภัย
- มาตรการทางการบริหาร: การลดบุคลากรที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล การจัดทำแผนการจัดการภายในและการฝึกอบรมเป็นประจำ
- มาตรการทางกายภาพ: การควบคุมการเข้าถึงศูนย์ข้อมูลและความปลอดภัยของสิ่งอำนวยความสะดวก
8. การใช้คุกกี้
วัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น: การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การระบุเซสชัน โทเค็นความปลอดภัย CSRF ฯลฯ
- คุกกี้ปรับปรุงฟังก์ชัน: การตั้งค่าภาษา การตั้งค่าการแสดงผล การรักษารายการกิจกรรมที่ชื่นชอบ
- คุกกี้วิเคราะห์และโฆษณา: ปัจจุบันไม่ได้ใช้ (จะมีขั้นตอนการยินยอมล่วงหน้าหากมีการนำมาใช้ในอนาคต)
การตั้งค่าปฏิเสธคุกกี้: คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับ/ปฏิเสธคุกกี้ผ่านตัวเลือกเว็บเบราว์เซอร์
คุกกี้การตลาดพันธมิตร:
บริษัทอาจให้บริการลิงก์พันธมิตรกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซภายนอก เพื่อความสะดวกในการซื้อสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม เมื่อคุณคลิกลิงก์พันธมิตร คุกกี้และข้อมูลการคลิก (ข้อมูลอุปกรณ์ เวลาที่คลิก ฯลฯ) อาจถูกส่งไปยังแพลตฟอร์มนั้นๆ และใช้สำหรับการชำระค่าคอมมิชชันพันธมิตร
- ข้อมูลที่ส่ง: ID คุกกี้ เวลาที่คลิก ประเภทอุปกรณ์ (ไม่สามารถระบุตัวตนได้)
- วัตถุประสงค์: การชำระค่าคอมมิชชันพันธมิตรและการวัดประสิทธิภาพของคำแนะนำ
- วิธีการปฏิเสธ: สามารถบล็อกได้ในการตั้งค่าคุกกี้ของเบราว์เซอร์
※ แพลตฟอร์มพันธมิตรอาจมีการเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงตามนโยบายบริการของบริษัท
9. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลติดต่อ
ข้อมูลธุรกิจ
- ชื่อธุรกิจ: NOWKOR
- ผู้แทน: Doyoung Jung
- เลขทะเบียนธุรกิจ: 683-64-00485
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ชื่อ: Doyoung Jung
- ตำแหน่ง: หัวหน้าเจ้าหน้าที่คุ้มครองความเป็นส่วนตัว
- ติดต่อ: [email protected]
บริการลูกค้า: [email protected]
※ สำหรับคำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและบริการ โปรดติดต่อ [email protected]
10. การรายงานและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
※ หน่วยงานต่อไปนี้เป็นองค์กรของรัฐบาลเกาหลีใต้สำหรับผู้ใช้ในเกาหลี
คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์: www.kopico.go.kr
โทรศัพท์: 1833-6972
ศูนย์รายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์: privacy.kisa.or.kr
โทรศัพท์: 118 (ในเกาหลี)
กองสืบสวนอาชญากรรมไซเบอร์สำนักงานอัยการสูงสุด
เว็บไซต์: www.spo.go.kr
โทรศัพท์: 1301 (ในเกาหลี)
สำนักความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ตำรวจแห่งชาติ
เว็บไซต์: cyberbureau.police.go.kr
โทรศัพท์: 182 (ในเกาหลี)
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีการเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขเนื้อหาเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย นโยบาย หรือเทคโนโลยีความปลอดภัย บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงเหตุผลและเนื้อหาของการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบริการอย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
หากเกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อสิทธิของผู้ใช้ บริษัทอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างน้อย 30 วันล่วงหน้าและเก็บรวบรวมความยินยอมอีกครั้ง
วันที่มีผลบังคับใช้: 12 ตุลาคม 2025
เวอร์ชัน: เวอร์ชัน 1.0
NOWKOR